Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite ili obavite kupovinu putem naše web trgovine. Također, pružamo informacije o načinu na koji koristimo WooCommerce Analytics i Order Attribution.

Prikupljanje osobnih podataka

Kada posjetite našu web trgovinu, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući informacije o vašem pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni te kolačićima koji su instalirani na vašem uređaju. Dok pregledavate našu trgovinu, prikupljamo informacije o stranicama koje pregledavate, proizvodima koje pregledavate, terminima pretrage i načinu na koji komunicirate s našom stranicom. Ove informacije nazivamo Podacima o uređaju.

Prikupljamo podatke o uređaju koristeći sljedeće tehnologije:

  • Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj i sadrže jedinstvene identifikatore.
  • Log datoteke prate aktivnosti na stranici te prikupljaju podatke poput vaše IP adrese, vrste preglednika, pružatelja internetskih usluga (ISP), izlaznih i referentnih stranica te oznake datuma i vremena.
  • Web beaconi, tagovi i pikseli koriste se za bilježenje informacija o načinu na koji pregledavate stranicu.

Osim toga, prilikom kupnje na našoj stranici prikupljamo određene osobne podatke, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, podatke o plaćanju (poput broja kreditne kartice), email adresu i telefonski broj. Ovi podaci nazivaju se Podaci o narudžbi.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Podaci o narudžbi koje prikupljamo koriste se prvenstveno za ispunjavanje narudžbi, uključujući obradu plaćanja, organizaciju dostave i slanje potvrda ili računa. Također koristimo te podatke za:

  • Komunikaciju s vama;
  • Provjeru narudžbi kako bi se otkrio potencijalni rizik ili prijevara;
  • Pružanje informacija ili reklama koje su povezane s našim proizvodima, u skladu s vašim željama.

Podaci o uređaju koriste se za analizu potencijalnog rizika i prijevara te za poboljšanje i optimizaciju našeg web mjesta (primjerice, analitikom o tome kako korisnici pregledavaju stranicu i analizom učinkovitosti naših marketinških kampanja).

WooCommerce Analytics i Order Attribution

Koristimo WooCommerce Analytics kako bismo bolje razumjeli ponašanje korisnika na našoj web stranici. Ovi alati prikupljaju podatke o vašem pregledavanju i interakcijama s našim proizvodima, što nam pomaže optimizirati korisničko iskustvo.

Order Attribution pomaže nam pratiti izvore narudžbi, omogućujući nam da identificiramo koji marketinški kanali doprinose prodaji. Ovo nam omogućuje optimizaciju naših marketinških napora.

Dijeljenje vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim kada je to potrebno za ispunjavanje zakonskih obaveza. Primjerice, možemo podijeliti vaše podatke u svrhu poštivanja zakona, odgovaranja na pravne zahtjeve ili zaštite naših prava.

Vaša prava

U skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo pristupa, ispravka, brisanja ili ograničenja obrade vaših osobnih podataka. Ako želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas putem informacija navedenih ispod.

Izmjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti mogu biti ažurirana kako bi odražavala promjene u našim praksama ili iz pravnih razloga.

Kontakt

Ako imate pitanja ili želite više informacija o našim praksama zaštite privatnosti, slobodno nas kontaktirajte putem elektroničke pošte: rh.moc.slhobfsctd@anivogrt.